PLN Batubara Terbaik

PLN telah bertransformasi menjadi PLN Terbaik – PLN Batubara Terbaik, yaitu:
Prinsip (Belief)
Pikiran (Values)
Perbuatan (Behavior)

Pikiran (Values) – Berkomitmen Pada Pelanggan, yaitu Komitmen memberikan pengalaman terbaik (dari sisi produk, layanan, dan tarif) bagi pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksternal.

“Commitment is the foundation of great accomplishments”Heidi Reeder